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工程项目质量管理_咨询工程师《组织管理》核心考点

发布时间:2019-09-11 19:50:46 已有: 人阅读

  质量管理的理论基础:(1)过程管理理论。过程管理的通常做法就是所谓的PDCA循环,即计划-实施-检查-处置;(2)三阶段控制理论。即对质量进行事前控制、事中控制和事后控制。事前进行计划预控,事中进行自控和监控,事后进行偏差纠正。(3)三全控制。指全面质量控制、全过程质量控制、全员参与控制。

  ISO质量管理原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员裁员、过程方法(PDCA)、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。

  工程咨询成果评审:1内部评审(项目团队组织的内部评审、咨询企业领导组织的内部评审)。2外部评审(业主组织评审、委托另外一家有权威的咨询公司进行评审)。质量评价标准:客观、公正、科学、可靠。1工程咨询成果必须符合国家要求;2工程咨询成果必须符合国民经济和社会事业发展的根本利益;3工程咨询成果必须符合业主的要求;4工程咨询成果要满足建设各相关方的要求。

  设计阶段的投资控制:追求投资的合理化,就是要追求质量的优良化。在投资、质量、进度三者之间关系中,质量是最重要的。会签是详细工程设计(施工图设计)过程的最后一道工序,是保证设计成品质量的又一重要质量活动。建设单位应将施工图报送建设行政主管部门,由其委托有关审查单位进行结构安全和强制性标准、规范执行情况等内容进行审查。未经审查或不合格的,不发施工许可证,不得交付施工。审查机构审查不代替设计单位承担设计质量责任。

  施工单位的质量管理工作:质量控制点可划分为A、B、C,其中,A级为最重要的质量控制点,其质量必须由施工分包方、总承包方质检人员和监理工程师检查确认;B级为重要的质量控制点,其质量必须由施工分包方、总承包方双方质检人员检查确认;C级为一般质量控制点,其质量由施工分包方检查确认,总承包方质检人员抽查。

  按质量计划实施过程控制,前后工序间要有交接确认制度。关键质量控制点实行施工质量认可签字制度,只有上一道工序得到质量认可签字之后,才能进行下一道工序的施工。现场发现不合格品或不符合规程的作业,不能保证质量的操作方法、手段和措施,质量监督人员可行使否决权,并通知其弥补、停工或返工。

  咨询(监理)工程师的质量管理:1施工前准备阶段的质量管理:对施工单位资质进行核查;对施工组织设计和质量计划进行审查;对进场的原材料、构配件和设备的监控;对施工机械设备的监控;组织设计交底会议;对施工单位质量管理体系的检查。2施工过程的质量控制:对施工单位质量管理体系的实施状况监控;对关键质量点跟踪监控。一是旁站与巡视检查,二是平行检查;做好施工过程中的检查验收工作;工程质量问题和质量事故的处理;下达停工和复工指令,确保工程质量;材料配合比的质量控制;计量工作的质量控制。

  试运行质量管理特点:(1)试运行是对设计、采购、施工等工作质量的综合考核,是对项目质量的最终检验和试验。试运行质量管理的目的是要确保试运行成功,达到合同规定和设计要求。(2)试运行是业主方和承包方的交接考核过程。因此,试运行工作是由业主方(包括作为业主代表的咨询工程师)和承包方合作进行,各方职责在合同中约定。一般由业主方全面负责组织和指挥,承包方负责技术服务工作,包括编制试运行计划、操作手册、收集整理试运行质量记录及编写试运行总结等。(3)试运行分阶段进行。试运行质量记录和总结:①所有项目均需填写试运行质量记录,有承包方、业主签字确认;②业主应收集和保管试运行质量记录。承包方保存的试运行质量记录由项目试运行经理组织收集、整理、编目和归档;③总结报告由承包方试运行项目经理组织编制,经承包方、业主的授权人员共同签署确认。

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